群众安危无小事，细微之处见真情，宜兴公安始终坚持“人民至上、生命至上”，在打击犯罪、维护治安的同时，用心用情解决好群众的每一桩“急难愁盼”，从深夜跳湖救援，到病房上门办证，再到下班路上的紧急送医……一件件暖心警事，一次次温情守护，勾勒出陶都大地最动人的平安底色。

5月26日晚，环科园派出所接群众报警称氿滨广场中央湖面有一名女子漂浮水中，呼喊仍有回应，情况危急。

值班民辅警立即赶赴现场，发现该女子误入湖中，滞留在水面，随时可能因体力不支发生溺水。

危急时刻，现场民警不顾水下环境复杂，毫不犹豫跳入湖中，快速靠近该女子，托举其身体确保呼吸通畅，奋力将其安全护送至岸边，成功完成救援。

上岸后，民警第一时间为女子做好保暖、安抚情绪，确认身体无碍后开展安全警示教育，并及时联系家属接回。

为扎实推进“我为群众办实事”活动，太华派出所主动延伸服务触角，为行动不便的重病患者提供上门换证服务。

辖区居民蒋女士（化名）求助，称身份证即将到期，但因重病住院无法前往窗口办理，影响后续诊疗手续，太华派出所立即开启便民绿色通道。

5月27日上午，民警与窗口工作人员携带设备前往宜兴市人民医院，提前与院方沟通协调，在严格落实防护要求下，轻声细致地为身体虚弱的患者拍摄证件照、采集指纹，高效完成换证流程，及时化解群众难题。

小小便民举措，彰显浓浓警民温情。太华派出所用有温度的警务服务，打通便民服务“最后一米”。

巡特警大队辅警鲍志远，途经丁蜀中心幼儿园对面路段时，发现一处人群聚集上前查看得知一男子倒地昏迷、失去意识，周边群众无车可用，只能原地等待急救车辆。

眼见伤者情况危急，鲍志远当即果断处置：第一时间拨打110报备车辆信息，说明紧急救人缘由并申请通行便利。随后，他联合现场热心群众将昏迷男子稳妥抬至自己车上，一路争分夺秒，仅用5分钟便将伤者送至就近医院。

因送医及时，男子顺利接受手术治疗，目前已脱离生命危险。家属事后表示感激：“医护人员告知，若未能及时送医，后果不堪设想。”