传统景区+网红打卡 线上线下织密“防护网”

"樱花谷入口出现客流拥堵，请附近警力前往支援!"4月1日上午，鼋头渚警务室电子大屏上热力图实时显示客流，正在值守的内保警务联络官马建伟紧盯大屏，根据各点位现场情况，及时调整警力部署。

每逢樱花季，大客流带来的安保压力让景区倍感棘手。今年，面对这一情况，景区向滨湖公安内保警务联络官求助，警务联络官马建伟提前谋划，依托"线上数据"精准护航景区，每日掌握花情、团队游客数量、票务数据，精准研判不同时段、不同区域的风险等级，科学部署警力，梳理重点部位，制定安保预案。从"大水漫灌"到"精准布防"，让警力真正融入景色中。

同样面临大客流压力的蠡湖边网红露营地，由于打卡点分散、瞬时客流集中，景区在人流车流疏导、游客安全保障等方面力不从心，随即向公安部门寻求支持。内保警务联络官陈逸周接到支援需求后，立即赶赴现场，手持扩音器穿梭于天幕之间，一边有序疏导人流车流，一边反复向游客叮嘱安全注意事项。趁着游客排队，休憩的碎片时间，他还开展"面对面"反诈宣讲，半小时内便发放反诈宣传单200余份。

从景区提出的治安提醒、日常巡逻、纠纷调解等实际需求，到公安部门提供的暖心、高效、专业的警务服务，滨湖公安内保警务联络官始终以景区诉求为导向，通过线上数据研判与实地巡查相结合的方式，提前梳理易拥堵、易发纠纷的关键点位，增派警力驻守，全方位为景区分忧解难，全力守护游客的游览安全与景区的有序运营。

单场活动+全程保障 一活动一策筑牢“安全堤”

“现场安保力量请注意，东侧检票口人流压力增大，请立即增开通道。”4月4日晚，一场大型演唱会在无锡新体育馆开唱，内保警务联络官郭石明正通过电台调度现场安保力量。为了这场聚集近四千名观众的演出，他已经和主办方反复对接了整整一周。

针对演唱会、音乐节、体育赛事、景区主题活动等各类大型活动，滨湖公安内保警务联络官坚持“服务前置、安全兜底”。在活动审批阶段，联络官便主动上门，协助主办方共同制定安保方案和应急预案，对安防设施进行“全面体检”，并组织安保人员开展岗前安全培训。活动举办期间，警务联络官全程驻守现场，对安检口、舞台区、观众席等重点部位进行动态巡查，确保一旦发生突发情况能第一时间处置。

按照“一活动一策”原则，滨湖公安为每场大型活动定制个性化安保服务。通过“安防设施体检、活动场景模拟、岗前安全培训、现场驻警保障”四位一体举措，将安保工作从“事后处置”转变为“事前预防、事中把控”。警务联络官在主办方与各警种之间架起高效沟通的桥梁，助力活动方稳稳筑牢安全防线，将游客体验度和活动安全性双双拉满。

住宿安全+外卖通畅 全域守护延伸“服务圈”

“以前送餐进小区要登记、等门禁，一单至少要耽误两分钟，现在有了‘便捷通道’，我一天也能多跑十几单。”美团骑手王师傅在长广溪某小区门口，向正在回访的内保警务联络官刘强连连道谢。这一变化，源于联络官牵头协调街道、社区、物业推出的外卖骑手“便捷通行”试点。

针对外卖配送“最后一百米”难题，滨湖公安内保警务联络官牵头协调街道、社区、物业及平台企业，试点“便捷通道”“备案通行”等措施，为骑手降低时间损耗、优化配送环境。同步在派出所设立“外卖骑手爱心驿站”，标配饮水、充电、休憩等设施，线上组建“平安联络员”实名群组，确保骑手咨询、建议“一键直达”、快速响应。通过系统化驻点服务，激发骑手参与平安建设的内生动力，让外卖骑手成为遍布街面的“流动哨”“信息员”，在治安防范、反诈宣传中发挥独特作用，实现警企社联动、共建共治共享。

游客在哪里，警务服务就延伸到哪里。为一揽子保障游客“吃住行游购娱”平安无忧，滨湖公安将联络服务对象从景区辐射至外围的酒店、商圈、外卖等配套领域。通过将警务联络官机制延伸至酒店、网约房、外卖等涉旅配套行业，实现“吃住行游购娱”全要素覆盖。联络官们不仅管好“景点内”，更守护好“景点外”，持续提升游客体验感、满意度，为假日经济发展注入源源不断的平安动能。