日前，中央全面依法治国委员会办公室公布第三批全国法治政府建设示范地区和示范项目命名的决定。江苏省无锡市公安局“‘e路通’——社会治理服务民生‘直通车’”成功入选。

　　近年来，无锡警方坚持以人民为中心的理念，聚焦群众关注焦点、民生热点、业务难点，依托大数据智能技术应用，运用自动化行政决策、非现场行政执法等手段，在全国首创实施“e路通”视频快处交通事故新模式。

　　“e路通”聚焦交通事故处理各环节，将所有场景融入一个平台进行数字化重构，把110报警、处警、定责、理赔、维修、医疗等6个步骤压缩至视频报警、远程定责、在线理赔三步“云上办”，实现轻微交通事故“30秒视频报案、3分钟责任认定、5分钟撤除现场”处置闭环，以“智处”“快处”助推服务提质、效能提速。依托“e路通”平台一网协同六方工作，实现“线上见面”即可远程完成事故处理。

　　“e路通”推进跨部门、跨行业信息联网共享，实现全国驾驶人、机动车、保险及全市120急救、医疗等数据接入；利用综合算法，实现在线自动采集、关联、识别事故信息，彻底解决外地车辆无法视频快处的行业难题；推动事故现场“一图”自动识别，数据信息“一键”互联共享，保险理赔“一码”双向结算，实现全程视频“一次办”，便捷服务“不打烊”。

　　据介绍，自2023年4月无锡市“e路通”交通事故一体化处理服务中心建成投用以来，已累计视频处理交通事故70余万起，保险直赔金额超过15亿元，民警现场处警量下降60%，车辆通行速度提升了9.1%。目前，“e路通”视频快处交通事故新模式已被公安部交通管理局在全国推广应用。