华萍，女，1978年8月出生，江苏无锡人，2017年参加公安辅助工作，现为滨湖公安分局蠡园开发区派出所综合指挥室辅警，先后被评为派出所“先进个人”“优秀辅警”。

从反诈的“秒级止付”，到救人的“精准见底”，再到汇总的“斤斤计较”，华萍的键盘敲出来的从来不是简单的指令和数据，而是雷厉风行的执行力，是“群众的事一秒都耽误不得”的责任担当！这位键盘上的“急先锋”，用8年的利落与较真，把综合指挥室的“后台”，变成了守护一方平安的“最前沿”

 

01

“叮铃铃……”今年7月下旬的一个午后，蠡园开发区派出所综合指挥室的电话骤然划破平静，铁鹰队员焦急的声音穿透听筒：“华姐！一位老阿姨疑似安装涉诈APP，银行卡里的钱要危险了！”

仅一瞬，华萍便断定这是典型的冒充客服类电诈！反诈这事儿，拼的就是分秒竞速，多耽搁一秒，老人的养老钱可能就打了水漂!她左手攥紧听筒了解详情，右手“唰”地按上键盘，3秒内打开相关系统：老人的姓名、住址、关联银行账户清晰跳出；赶紧切至涉诈APP轨迹核查，预警框里已显示情况非常危急，华萍的心瞬间揪紧——骗子随时能划走钱！

“陈警官！请立刻去渔港警务室出警！有位阿姨点了钓鱼链接，正准备转3万到‘安全账户’！”

她对着值班民警的电话喊的干脆，未等回应便火速切换止付系统，指尖悬在“冻结账户”按钮上时，连呼吸都刻意放轻，直到屏幕弹出“止付成功”的绿色提示，她才惊觉到，后背的警服早已被冷汗浸透。

这场“抢先一步”的反诈竞速，稳稳守住了老人的“钱袋子”。面对同事的夸赞，华萍揉了揉发酸的手指，眼神格外坚定：“咱多快一秒，群众的损失就少一分，这速度，值！”

02

 

5月2日凌晨，华萍双眼紧盯屏幕，在民警的带领下，她的双手在系统里迅速翻飞！

调取人口信息，输入“王某”这个名字跳出17条结果……

再筛选，“35岁、女性、租住在某某小区”，鼠标轻点，圈定3栋、15栋、24栋三栋待查楼宇。

原来，指挥室刚接到报警，有一名女子与朋友视频时，说其酒后吃了头孢，问具体地址不说，随即挂断了电话，该女子的朋友赶紧向蠡园开发区派出所求助。

“头孢配酒是要命的事儿，我必须赶在处警民警到达之前找到具体地址！”华萍一边告诉自己，一边和民警调取监控画面。

“杨所，24单元在晚上八点左右有一个女子与报警人描述的着装相似，我马上把相关资料发你！”华萍一眼锁定监控视频。

“16楼有两户姓王！”她立刻把楼层、户型、电梯使用记录打包发给所领导和处警民警，末了又补了句：“敲门没反应直接进去，开锁公司已联系好！”

20分钟后，对讲机里传来民警急促的声音：“门开了！人意识模糊！医护人员已到！”后来医生说，“再晚十分钟，洗胃都难救！”正是华萍抢出来的这宝贵的十分钟，加上民警的果断处置与医护人员的及时救治，最终将王某从生死线上拉了回来。

“每一秒都关乎生死，咱快一点，希望就多一分！”这句话，华萍不仅常挂在嘴边，更落在每一次信息核查的实际行动中，她用专业与速度在生死线上为群众点燃希望。

03

 

将警情数据转化为一组组会“说话”的治安态势，形成每类治安要素的“治安体检报告”，为所领导决策治安防控提供“第一手依据”，这是华萍上班期间的每日“必修课”。

每天清晨7点30分，当大多数同事还未走进办公室时，华萍已坐在工位，打开系统导出前24小时的全部接报警记录——满满一屏幕，涉及纠纷、盗窃、诈骗、求助等十余类。

“不能漏一条，”她嘴里念叨着，手里的鼠标在“已处置”“待跟进”“需复核”的选项间移动。每条记录核对三遍：时间精确到分钟，地点具体到门牌，处置状态写清“纠纷已调解”、“嫌疑人已锁定”……

这不是简单的统计，而是一份辖区百姓的平安保障。多年来，她累计整理数据逾5万条，撰写研判专报4000余份。

这些在别人眼里枯燥的数字，在华萍手里成了“治安导航图”：她整理的《季度治安态势分析报告》，为派出所领导决策“哪类案件需重点打击、哪片区域要强化防控”提供数据参考；推送给社区网格员的《诈骗类型预警表》，成了防范宣传的“精准教材”。

“在岗一分钟，就得把数据的‘绣花功’做足。”华萍敲击键盘的指尖不停，屏幕上跳动的光标，正将一组组看似平常的数据，编织成维护百姓平安的“防护网”。