一是提升“不见面”审批效率。以“太湖e警”公安政务服务平台为支撑，集成10余个公安业务系统入口，建立全市公安政务服务统一门户，与“苏服办”“灵锡”等省市政务服务应用对接，90%的公安业务实现“全流程网上办”。

　　二是深化大数据技术应用。对照“两个免于提交”要求，归集65类政务服务数据147万余条，汇聚20余类电子证照数据，同步应用于线上线下场景，全面应用电子印章技术，最大限度提供智能化服务。

　　三是引入自动化智能技术。将机器人流程自动化技术应用于无犯罪记录证明等公安业务高频事项，减少数据人工录入，有效提升办事效率。同时，引入智能客服及时回应群众在办事过程中遇到困难或问题，提供解决方案，月均应答6.8万次，群众办事体验感、满意度显著提升。