我在社区的第一年

经开分局东绛派出所 马骋

2023年5月22日，我成为了东绛派出所的一名社区民警。印象中，社区民警只要管好自己的一亩三分地，做好群众的“老娘舅”，并不是什么难事。直到真正接触到了社区工作才体会到社区民警的不易，“老娘舅”也并没有那么好当。记得2023年6月，小区某楼栋楼上楼下因噪音问题吵的不可开交，我经常会在半夜接到居民甲打来的电话，投诉楼上半夜发出噪声。经过走访，楼上人家住着三代人，家里有不足一岁的婴儿，按照常理不可能会在半夜发出噪声，并表示他们也会在半夜听到噪声。双方各执一词，多次调解都未能将矛盾化解。后来，对该楼栋其他居民的走访，发现靠近电梯的住户大多都会在半夜听到有规律的声音。因此，我去往物业协调电梯维保对电梯进行检查，发现是电梯绳索晃动所产生的声音，夜深时尤为明显。经过维修，该声音消除，楼上楼下双方也互相道歉，这起矛盾也算是彻底化解。

2023年起，“天网”“心盾”两大行动如火如荼开展，我所在社区实有人口达23000余人，一户一户上门进行反诈宣防固然有效果，但效率并不高。因此，我们采用了线上线下双管齐下的宣传方式。一方面，与社区沟通组织居民活动，借用社区场地开展集中宣防。另一方面，在12个网格群内不定期推送反诈小知识。此外，对下发的涉诈重点人员进行点对点宣防，确保不漏一户、不漏一人，对辖区居民进行广泛而深刻的反诈宣防，为其筑牢防范心盾，切实守护好自己的钱袋子。

2023年下半年，更换新社区以后，实有人口相比之前少了许多，取而代之的是3000多家实有单位。其中有国联集团、报业集团、雪浪水厂等中大型企业，但更多的是海岸城、八方汇内的诸多店铺以及沿街的个体工商户，单位多而杂。记得刚接手时对重点人员进行周期性走访，了解其近况。表明身份却被拒之门外，我第一次感觉到警察也有无力的时候。回所后我很气馁，师父对我说“社区民警的工作要讲究方式方法，而不是一股脑往前冲”，并且告诉我要学会和重点人员“交朋友”。起初我非常不理解，但是随着与对方家属添加微信，平时加强对其关心后逐渐也取得了信任，工作也能够顺利地开展。

这一年的社区工作，我通过不断的学习和总结，逐渐建立了和辖区内居民、单位顺利沟通，建立起信任和合作关系。这一年的社区工作，有苦也有甜。苦的是处警办案时群众的不理解和指责，甜的是唤醒一个个受骗群体让他们走出骗子设计的骗局。这一年的社区工作，我意识到自己的能力还有诸多不足，仍需多请教、多学习、多钻研，努力成为一个更好的警察，为社区的和谐和安全做出更大贡献。

这是我在社区的第一年，故事平凡，努力微小，但却步履坚定。