近日，为积极提升全市各级公安政务服务窗口工作质态，全力打响无锡“太湖e警”政务服务品牌，进一步彰显“一路e警·一心为您”的服务宗旨，市公安局以赛促学、以学促练，举办首届全市公安政务服务集中培训暨比武竞赛活动。

　　此次活动分集中培训与比武竞赛两部分。围绕户籍管理政策规定、驾驶证知识点、补换证业务常见问题处理、综窗出入境业务、“太湖e警”公安政务服务平台操作问题解答以及服务礼仪，邀请警营内外行家里手进行了授课培训。

　　比武竞赛紧紧围绕“太湖e警”区级服务事项和派出所综合服务窗口相关业务，以建设“太湖e警”公安政务服务新体系为目标，以提升群众的体验感、获得感为导向，以增强服务能力和业务水平为抓手，加快推进政务服务标准化规范化便利化。

　　比赛现场分为笔试、机试、礼仪及知识竞赛四个部分。主要考核上级政策文件掌握、相关制度规定遵守、业务办理要求执行、业务平台上机操作、窗口服务礼仪展示等内容。

　　121名参赛人员态度端正、严肃认真，以坚定的政治信念提升了服务水平，以激烈的竞赛比拼检验了业务能力，赛出了风格、赛出了水平，全面展现了无锡公安政务服务窗口民警业务精湛、追求卓越的精神风貌和良好形象。