暑期来临，宜兴政务服务中心公安窗口迎来边境通行证办证高峰。为切实提升办证效率和服务水平，有效压减窗口人员聚集，公安窗口采取多项举措有力应对办证高峰：一是实行一窗全办。通过一窗全办，有效分流办证群众，缩短群众等待时间，提升办件效率。二是专人引导。窗口安排工作人员专职服务接受群众咨询，指导群众填报申请表、复印身份证和受理业务，确保5分钟之内办理完成。三是加大网办宣传。告知、指导企群众通过宜兴公安微警务等平台进行网上申报，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，减少窗口办证人员数量。四是优化服务标准。以“事项告知准确，政策解释到位，业务办理高效”为窗口服务标准，切实做到一次告知、一次办理，有效避免群众往返跑等情况。五是推行延时服务。窗口工作人员主动延迟下班时间，坚持做到群众在不下班，确保当日事当日毕。　　

    宜兴政务服务中心公安窗口将本着“工作量增加、服务不打折”的原则，始终保持饱满的工作状态，热情、周到、高效地服务企业和群众。