网络科技的日益发达，人们利用网络进行的活动越来越多，生活也越来越方便，但安全隐患也越来越多。近期“取消代理商”的冒充客服诈骗套路又重新出现，有不少“网购客服”电话受害人，以帮助“取消网购平台代理商”为由骗取钱财，无锡滨湖警方提醒您注意防范。

　　一、典型案例

　　1、2022年2月18日，事主董某报警称，其接到一自称网购平台客服的电话称，不慎将其的信息提交给经销商，现在其已是代理商，其为了取消该代理商根据对方的提示和要求通过手机银行向对方银行卡转账共计36275元，后发现被骗。

　　2、2022年2月19日，事主黄某报警称，其接到0087063940166来电称帮其取消天猫代理商服务，故按对方要求在手机上通过银联操作转账24600元，后发现被骗。

　　二、套路揭秘

　　不法分子通过非法手段窃取或购买受害人在网购平台的个人信息，打电话冒充客服谎称商家因误操作，把受害人纳入了代理商，系统每月会自动扣除很多金额的代理费，而且期限较长，通常受害人都会选择取消。

　　不法分子会让受害人转账认证来解除代理商，一般前几次都是金额较小，且不会实施诈骗，目的就是骗取受害人的信任。受害人转账给不法分子几次后发现银行卡内金额并没有减少，就会误认为转账只是为了认证，当不法分子提出需大额转账认证后，受害人没有防备心理，将大额钱转到不法分子账户后，不法分子就成功实施诈骗。

　　三、警方提醒

　　1、任何部门，都不可能要求群众以转账的方式来验证、核查、激活账号，另外密码、验证码也不能向陌生人提供。保护好个人的信息安全、不要随意在网站上泄露个人身份信息、家庭信息和各类订单信息。

　　2、系统理赔不是电话客服的工作。客服来电只能起到通知义务，不会涉及理赔及系统认证的操作问题。网购平台客服不会把电话直接转接到银行，银行也不会电话要求转钱到某个指定账户。只有骗子才会这样要求。

　　3、遇到自称网购平台客服的电话，一定要认真核实对方身份，第一时间联系网购平台官方客服或网店客服确认是否存在相关问题，切勿点开不明人士发来的链接，注意保管密码及各类验证码，遇此情况务必做到：不轻信、不转账、不汇款，并立即拨打110报警，以防受骗上当。