本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《江苏省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）等要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年报中所列数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与无锡市公安局无锡经济开发区分局联系（地址：无锡市高浪东路999-9号，邮编：214000）。

　　一、总体情况

　　2021年，经开公安分局在市公安局和党工委管委会的指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《省政府办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》等制度规定，坚持以人民为中心，强化政府信息公开工作，不断扩大警务公开范围，切实推动政府信息公开工作深入开展。

　　一是加强组织领导。分局明确分管领导、责任部门和具体工作人员负责信息公开工作，做到层层落实把关责任。围绕决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，不断规范完善政府信息、依申请公开等内部工作机制和操作流程，明确可公开信息或不可公开信息的标准，确保政府信息对外公开答复的真实性。2021年共收到依申请公开7件，在分局法制部门的严格审核下，均已按期顺利办结。

　　二是持续推进警务信息公开。分局加强对信息公开内容进行规范和调整，积极通过“网上公安”等网站及时主动发布人事任免、政策法规、预算决算、警务动态、群众防范典型案例，并通过微博等媒体，结合疫情防控、防范宣传等日常工作，加大警务信息公开的覆盖面和知晓度，年内，共发布各类警务资讯985条，通过“经开公安微警务”等新媒体共推送微博信息762条、微信信息279条，全方位了解经开公安亮点成效和队伍风貌，大力提升全民自防意识、自护能力和安全素质。

　　三是打造惠民便民工程。2021年，经开分局华庄、东绛派出所作为“综窗”试点派出所，率先推行审批服务事项统一受理、集中办理，并增加办理车驾管、出入境服务等含金量较高的服务事项。针对业务量激增情况，主动调整窗口工作模式，实行“5＋2”工作模式。增设大厅“引导员”，主动对接群众需求，精准指引业务办理，实现“咨询一次讲完、表格一次发完、材料一次收齐、内容一次审清、手续一次办结”的“五个一次”服务，使“车驾管”、“出入境”业务等待时间缩短15%。购置复印机、高拍仪、扫描仪等设备，实现申请材料在联网后免提交前实现“免复印、免填表、相关部门证明材料”的“三减免”服务，避免企业群众办事多头找、来回跑等问题。同时，开设“绿色通道”，接待大厅便民物品一应俱全，开通军人、残疾人、见义勇为人员等办理业务便捷通道，科学规划残疾人专用停车位，营造“进步、更近一步”的服务氛围。运行至今，综合窗口日均接待量超400人次，办理总量同比上升16%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我局政务公开工作取得了一定的成效，较好地履行了政府信息公开职责，但依然存在着不足和问题。信息公开量相对较低，有时存在信息时效性低、更新不及时的现象，对工作中出现的一些复杂问题应对能力不够，信息公开不够多元，内容不够完善，与公众需求还存在一定差距。

　　2022年，我局将继续认真贯彻落实省、市政府信息公开工作的部署要求，不断加强政策解读，加大政务信息公开力度，积极回应社会关切问题，使政府信息公开的内容、形式更贴近群众。同时，抓好信息更新和保障工作，对政务动态进行及时跟进更新，提高网站信息质量，并全面加大对政务公开工作质量与效率的监督力度，切实推动我局政府信息公开规范化建设。

　　六、其他需要报告的事项

　　本处度未收取信息公开信息处理费。