每年的3月15日，一个让商家紧张、消费者期待的日子---国际消费者权益日。在这个全民关注“打假”与“维权”的节点，无锡警方整理了这份最实用的避坑指南，教你识破套路、守护钱包，做聪明的消费者，让更多人远离套路，共同营造诚信、安全的消费环境！“3·15”不是终点，而是每一天的守护，愿每位消费者都能明明白白消费，在权益受损时勇敢说“不”！

　　一、理财“高收益”背后的暗礁

　　银行推荐的“预期年化12%”理财，可能藏着市场风险；基金宣传页的“30%收益率”，小字部分却用晦涩术语模糊风险。某消费者投入50万元后血本无归，最终法院判定银行未充分履行风险告知义务，承担部分赔偿。

　　提醒：理财非存款，高收益必然伴随高风险，警惕“保本保息”话术！

　　二、保健食品≠包治百病

　　“蓝帽子”标识是保健食品的合法身份证，但不法商家常以“治疗疾病”“药到病除”夸大宣传。鱼油类产品虽适合血脂偏高人群，孕妇却不宜服用。购买前务必登录国家市场监管总局官网核实资质，拒绝“三无”产品。

　　三、预付卡“跑路潮”与电信诈骗

　　超市购物卡限制消费、瑜伽馆突然闭店……预付卡纠纷频发。此外，“快递破损理赔”“冒充公检法”等诈骗套路升级，骗子通过伪造物流信息、共享屏幕等手段骗取验证码。

　　防骗口诀：不轻信、不透露、不转账，遇到可疑情况直接拨打110！

　　四、维权三步曲，教你“反套路”

　　1、协商优先，留存证据。发现问题后，第一时间与商家沟通，提供购买凭证、聊天记录等证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你有权要求退款、赔偿或更换。某银行因风险提示不足，最终为消费者减免手续费并补偿损失。

　　2、投诉升级，渠道畅通。若协商无果，可拨打12315、12345热线，或通过黑猫投诉平台线上维权。2025年，黑猫投诉联合多地法院推出“法护消费”普法活动，覆盖金融、电商等八大领域，专家在线答疑。

　　3.、法律武器，理性使用。严重纠纷可通过法律诉讼解决。根据《中华人民共和国民法典》及行业法规，金融机构若未尽风险告知义务，消费者可主张赔偿。如某基金销售平台因风险提示不醒目，被判承担部分责任。

　　五、警方提醒 

　　1、阅读条款：消费付款前仔细阅读合同，尤其注意“免责声明”“退改签规则”。

　　2、警惕促销：“买一送一”可能是临期产品，“免费试用”背后可能藏着强制消费。 

　　3、多渠道验证：查询产品资质、参考第三方评价，避免被单一宣传误导。

　　4、老年群体：子女需提醒父母远离“神医讲座”“高价保健品”，选择正规金融服务。