机票、退改、退款……

近日，梁溪公安分局江海派出所

民警周奇值完夜班后下班

走出派出所门口

恰巧听到一名女子与他人的通话中

有这些“关键词”

敏锐意识到其中有“诈”

果断开启“反诈劝阻模式”

成功避免群众损失

  

经询问

郭女士当天从外地到无锡办事

途经江海派出所附近时

接到一个境外来电

对方自称是“航空公司客服”

“提醒”她预订的航班因天气原因取消

让她添加客服微信办理退款

起初，郭女士半信半疑

但对方准确报出了她的姓名、

航班班次和起飞时间等信息

这让她放松了警惕

准备按照对方指示操作

此时周奇恰好经过

并及时将其拦下

通过官方渠道核实

周奇帮其确认购票航班并未取消

郭女士这才意识到

自己差点落入骗子的陷阱

“机票退改签”诈骗是电信网络诈骗中的常见骗术之一，诈骗分子利用非法渠道获取受害人订票信息，在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，谎称受害人航班因故延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件，继而以“转账验证账户安全”等话术，诱导受害人转账。

警方提醒

      广大市民一定要警惕境外未知来电，当接到航班取消需要改签或退票的电话或短信时，切勿轻信，一定要通过航空公司、订票平台的官方电话、网站等正规渠道进行核实，切勿随意点击陌生链接，更不要随意下载视频会议软件。如遇到无法核实的情况，可以拨打96110求助。