2020年12月28 日至2021年1月14日，无锡宜兴警方发布了“关于网络直播带货诈骗防范的调查问卷”，现将调查结果反馈情况汇总如下。

　　1、参与调查者中，男性占51.62%，女性占48.38%；

　　2、参与调查者中受教育程度高中及以下占8.43%，专科占48.96%，本科占39.16%，硕士以上占3.45%；

　　3、86.59%参与调查者表示接触网络直播后网购消费额较之前增多；

　　4、参与调查者中对直播带货有一定了解的人群占比高达98.25%

　　5、参与调查者中在直播间每次看都会消费的人群占29.63%，经常消费的人群占57.34%，偶尔消费的人群占9.54%，仅有3.49%没消费过；

　　6、39.56%的参与调查者在直播平台中购买商品若发现被骗时会选择报警，并请求相关部门介入，29.29%会选择尝试与商家交涉，如果失败自认倒霉，29.82%会选择利用自身的教训，向亲友宣传揭露，以免受骗上当，仅有1.33%的参与者会选择通过法律途径获得帮助；

　　7、100%的参与调查者认为对网络直播带货虚假宣传行为进行立法规制是非常有必要的；

　　8、参与调查者中认为疫情以来网络直播带货为推动消费增长有很大的帮助占比高达98.19%；

　　9、后疫情时期，49.54%的参与调查者中对直播带货继续发展持赞赏态度，32.11%认为无所谓其发展，18.35%对直播带货的发展并不看好

　　10、参与调查者在直播平台中63.28%依据品牌判断识别虚假宣传，11.36%通过正规渠道获取信息仔细判断，25.36%表示很难识别虚假宣传

　　11、37.62%的参与调查者不购买直播带货商品的原因是担心收到的商品质量货不对板没有保证；担心售后服务不到位占  36.42%，平台的可信度不高以及主播对商品夸大程度太高占比分别为10.27%、15.69%；

　　12、参与调查者中认为出现直播带货被骗的原因是电商平台不负责任占23.14%，认为监管部门监管不力的占21.98%，认为消费者有需求的占27.27%，认为线下制假窝点泛滥，黑心销售者追求利益分别占18.36%、9.25%；

　　13、21.37%的参与调查者认为目前网络直播存在内容涉及色情、暴力等问题，不文明的弹幕问题占47.11%，恶意刷广告问题占31.52%；

　　14、参与调查者中对网络直播大力支持发展的占27.71%，建议主播守法直播、真诚带货、不欺骗消费者的参与者占31.25%，建议文明直播并打击恶意刷屏打广告行为的参与者占39.36%，建议坚决取缔的参与者占1.68%；

　　15、参与调查者中认为最能有效解决直播带货被骗的现象是完善立法管理占比41.22%，电商平台改善网购结构流程占  11.56%，监管部门加强监管占34.91%，买家监督举报占12.61%；

　　本次调查，无锡宜兴警方主要了解消费者对直播带货的认知情况以及意见建议、直播带货的主要特点、优势以及目前存在的问题。由于直播带货属于新兴业态，涉及平台、主播和销售商家等不同主体，而且各个主体需要承担的责任义务也不尽相同，所以消费者遇到权益受损问题往往维权比较困难。下一步，我们将结合工作实际，创新宣传形式，加强线上导向宣传，多点多形式设立防范诈骗提示，提醒广大群众注意提高自身的防诈意识，有力遏制网络直播带货诈骗发展蔓延。感谢您对公安机关工作的关注和支持！