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警民互动
关于110接处警的调查问卷
近年来,110深入人心,“有危难找110”已成为人民群众的共识,但在110受理的报警求助中,无效报警或骚扰电话却大大超过了有效接警量。作为社会治安保障的生命线,110是一种有限的社会公共资源,为帮助社会大众更全面的了解“110”报警服务范畴,确保“110”更合理、及时、高效开展各项工作,梁溪警方专门制定此调查问卷,欢迎广大市民踊跃参与。调查时间为2020年1月10日至1月30日
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1. 您的年龄?必选
 
 
A 18岁以下
 
B18-35岁
 
C36-50岁
 
D50岁以上
2. 您的性别?必选
 
 
A 男
 
B 女
3. 您是否拨打过110求助?必选
 
 
A 是
 
B 否
4. 您因何事拨打110报警?必选
 
 
A 刑事案件
 
B 治安案件
 
C 经济纠纷
 
D 其他
5. 您对110接、处警工作人员的态度及处置结果是否满意?必选
 
 
A 满意
 
B 一般
 
C 不满意
6. 您认为110接、处警工作人员应加强哪些方面的工作?必选
 
 
A 改善接警态度
 
B 加快出警速度
 
C 加快警情处置进度
 
D 处警公正公开
7. 您认为公安机关应怎样处理海量报警与有限警力之间的矛盾?必选
 
 
A 增加民警数量
 
B 引导群众正确使用110,减少非警务警情报警
8. 您是否了解涉及民生问题的非警务警情可拨打12345政府公众服务热线求助?必选
 
 
A 了解
 
B 不了解
9. 您所知道的110受理报警的范围包括哪些?必选
 
 
A 刑事案件
 
B 治安案(事)件
 
C 危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件
 
D 自燃灾害、治安灾害事故
 
E 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警
 
10. 你所知道的110受理求助的范围包括哪些?必选
 
 
A 发生溺水、坠落、自身等状况,需要公安机关紧急救助的
 
B 老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要协助查找的
 
C 遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的
 
D 涉及水电气等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关紧急处理的
 
E 涉及被盗、被骗等状况的
11. 您是否知道如何向110求助?必选
 
 
A 拨打110电话
 
B 拨打辖区派出所报警电话
 
C 上门求助报警
12. 您是否有教育过家中的孩子及老人关于如何向110求助?必选
 
 
A 是
 
B 否
13. 您是否有看到或学习过关于“110”报警方面知识的宣传?必选
 
 
A 有看过相关海报或户外宣传
 
B 社区民警有发放过相关宣传单
 
C 手机、网络宣传页面看到过
 
D 学习及社区有上过安全教育课
 
E 没有看过
 
F 没留意
14. 您觉得下面哪些报警方式是正确的?必选
 
 
A 报警时要说清楚发现、发生时间、地点
 
B 报警一定要保持现场的原始状态,讲清楚有无采取措施
 
C 报警尽量表述清楚犯罪分子或可疑人员的人数、特点、作案工具、相关的车辆信息等
 
D 可疑人员外表特点、携带物品及逃跑方向
 
E 报警人所在位置、号码及联系方式
 
F 遭遇情况及侵害情况、危急情况
 
G 如果情况紧急,且附近就有派出所、警务室及移动警务车、民警,可以直接就近报警求助
15. 您是否知道虚报警情、骚扰110有什么危害及后果?必选
 
 
A 虚报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力及人力
 
B 使真正身处于危难情况,需要紧急援助的人得不到及时的救援
 
C 对骚扰110的,110报警服务台将对其电话进行锁定
 
D 对谎报警情和多次骚扰的,警方将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》严肃处理
 
E 构成犯罪的,依法追究刑事责任
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